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线下看线上比 蠡口家具城试水“3D商城”


发布日期:2022-05-13 20:40   来源:未知   阅读:

  装修过房子的人都会感叹,家居用品水太深,你以为砍到5折是占了便宜,但说不定回头,别人就以3折价格轻松拿下。电商平台,方便我们海淘的同时,也给了我们一个更大的比价空间。九正建材网了解到,老百姓熟悉的蠡口家具城,**近几年也在试水线上销售。从前几年,商户单打独斗开淘宝小店,到如今,蠡口家具城有了网上商城,这家汇集了蠡口家具城7000多家商户的网站,可360度全方位展示各商铺的实体场景,在3D版的商店里,消费者还能在线购物。

  蠡口家具城是华东**、全国第二大的家具批发市场,建元路、相城大道、家具大道、齐门外北大街四条路,集结了38栋家具大厅,涉及家具生产厂家、家具销售商7000多户。

  早在几年前,电子商务兴起,蠡口家具城的厂家、商户,就陆续自找渠道,开起了网店。如今,一个名叫家具导购的网站,开通了网上蠡口家具城,汇集蠡口家具城7000多商户,可360度全方位展示各商铺的实体场景,并支持在线交易。客户可以通过官网、手机APP两种模式逛店下单。

  昨天,记者登录家具导购后,点击蠡口家具城进入了蠡口家具城的页面,点击其中一个展馆汇海隆台湾馆,便进入了门店大厅。导购图上有各个品牌商铺的点击按钮,鼠标轻点后,即进入具体商铺购物。通过QQ等聊天工具,消费者能与商家在网上讨价还价。

  开发这套系统的是艾博软件公司。该公司总经理蔡盛告诉记者,蠡口家具城网络商城,采用的是时下流行的O2O营销模式,可实现线下看、线上比,消费者自主决定何种方式购物。去年,蠡口家具网上商城成交量1.2亿元。

  蔡盛说,他们搭建了一个电子商务平台,类似于淘宝网,各家商户自己操作交易后台。而作为第三方,他们在买卖、物流、售后等方面全程监管。他表示,国内鲜有公司涉足家具电商,主要是碍于家具体验、物流运输、支付三大问题上有困难。

  他表示,他们的平台在实际操作过程中,不断完善解决这些问题。比如,他们规定入驻商城的商户必须拥有实体展厅或生产工厂,有些商户在全国都有销售网点,也就方便了消费者线下看实样。此外,支付资金实现第三方托管,所有客户在网上都能追溯所购货物的物流。在质量监督上,所有商户都加入了工商局的网络监管平台,一旦遇到消费者投诉,双方合力解决。

  不过,目前具有网上购买功能的商铺,仅是小部分。蔡盛说,随着网站功能的完善,在线购物功能将在所有虚拟商铺中推开。

  姜姜是个网购达人,平时买个牛奶,都要淘宝搞定。买家具,这种大件,自然得更加精打细算。因为住得离蠡口家具城很近,这段时间,她一有时间,就往那里跑。好不容易,她选中了茶几电视柜衣柜,跟老板软磨硬泡,砍到了7000元。但她没有急着下单,而是上网淘,输入关键词一搜,同一品牌、一模一样的三件东西,竟然比线下老板所说的割肉价整整便宜了2000元,而且送货上门,负责安装。精打细算的她,果断网上买。

  家具水太深了,不比较,你根本不知道啊。姜姜说,毕竟家具是大件,她下单肯定慎重。如果去家具店,导购肯定吹得天花乱坠,但到底好不好,并无从考证。而到了网上,就不一样了,客户的评价,都是透明公开的,这也给了她一个真实的参考。而她选择线上交易,也有几个原则:线下要有就近实体店,要负责送货上门、安装到位。

  与姜姜不同的是,伊伊网上逛家居,是摸个行情,方便讨价还价。真正下单,她还是更愿意选择看得见摸得着的实体店。

  她的选择事出有因。前两天,她在网上买了一套水晶灯,不过1000多元,价格的确实惠。由于不包安装,她和老公只能按照说明书自己动手。两人花了三小时才串出一串水晶吊坠,**后实在没辙,只能花钱请外援。哪晓得,这灯款式太潮,连专业师傅也摸不着门道,于是原本半天的活儿,拖了一整天,还得额外支付安装师傅的加班工资。人工费加上去,整体也没比实体店便宜多少。事情还没完,由于不专业,虽然事先量好尺寸,但等灯快递到手,却发现小了。虽然网店答应换货,但一来二去,非常麻烦。

  这次不愉快的网购经历,扼杀了伊伊原本网购家具的计划。其实网上买,贪图的就是一个价格没有太多水分,毕竟让我们年轻人去建筑卖场挑选,还价太麻烦。还有一个就是选择方便,我们可以简单地筛选,可以跟家里人好好商量着选,或者我们先选好了,给大人看一下,避免有些人要凑时间去卖场看,毕竟都比较忙。伊伊认为,**好是线上线下都有店,既可以比价,售后也有保障。

  记者打开淘宝网,家具、建材琳琅满目,几乎你所需要的品牌,线上都有相应卖家。其中,家具所属地是苏州的,绝大部分在蠡口家具城。一家品牌商户直言不讳,他们销售的家具,网上比实体店便宜20%以上,只要是苏州市,都可以上门送货、安装。她说,从前年创办网店以来,慢慢打开了**度,如今线上交易已经占到全年销售额的30%左右。网店面对的是天南海北的客人,自然业务量和品牌**度都有提升。她说。但为了避免纠纷,她还是鼓励客户先到实体店看看。

  江苏蠡口国际家具城管委会工作人员顾雪峰告诉记者,电子商务是蠡口家具的大势所趋,但作为实体店的补充更为合适。因为,家具区别于普通生活用品,样式、材质都需要现场看,还有一系列的售后问题。单纯地网上销售,取消线下实体店,肯定不现实,而线上线下相结合,倒是一个良策。他说,不管是商户自己开网店,还是商户找专业机构合作经营电子商务平台,对于网购,政府是持鼓励态度的。家管委也将在监管上下功夫,比如审核线上商家的资质。此外,也将尽**大能力,规范家具的明码标价。

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